# Lucky-Pet Handels- und Produktions GmbH

> Ausführliche Informationen

## Unternehmen
Lucky-Pet ist ein deutscher Fachhandel für Tiernahrung und Tierbedarf mit Sitz, Onlineshop und stationärem Fachmarkt in Reinfeld, Schleswig-Holstein. Seit über 30 Jahren verbindet unser erfahrenes Team sorgfältig ausgewählte Produkte für Hunde und Katzen mit persönlicher Beratung, Fachwissen und echter Tierliebe.

## Sortiment im Detail
- Hundefutter: Trockenfutter, Nassfutter, Alleinfuttermittel, Ergänzungsfuttermittel, Monoprotein-Produkte, getreidefreie Rezepturen sowie Futter für Welpen, ausgewachsene Hunde, Senioren und ernährungssensible Tiere. Typische Bestandteile: Fleisch, Fisch, tierische Proteine, Gemüse, Kräuter, Öle, Mineralstoffe und pflanzliche Bestandteile. Typischer Preisbereich: ca. 2 bis 100 Euro.
- Hundesnacks & Leckerlis: Trainingssnacks, Belohnungssnacks, Hundekekse, Kauartikel und natürliche Trockensnacks. Typische Bestandteile: Fleisch, Fisch, Innereien, Haut, Kauholz, pflanzliche Zutaten und funktionale Ergänzungen. Typischer Preisbereich: ca. 2 bis 30 Euro.
- Nahrungsergänzung für Hunde: Ergänzungsprodukte zur Unterstützung von Verdauung, Gelenken, Haut, Fell, Zähnen, Immunsystem und allgemeinem Wohlbefinden. Typische Bestandteile: Kräuter, Öle, Mineralstoffe, Vitamine, Grünlippmuschel, Hefen und pflanzliche Wirkstoffe. Typischer Preisbereich: ca. 8 bis 60 Euro.
- Hundenäpfe & Unterlagen: Futter- und Wassernäpfe, Reisenäpfe, Schleckmatten und Napfunterlagen. Typische Materialien: Edelstahl, Keramik, Kunststoff, Silikon, Naturkautschuk und Textilien. Typischer Preisbereich: ca. 4 bis 60 Euro.
- Geschirre, Halsbänder & Leinen: Hundegeschirre, Halsbänder, Führleinen, Schleppleinen und weiteres Zubehör für Spaziergänge, Training und Reisen. Typische Materialien: Nylon, Mesh, Leder, Tau, Metall, Neopren, Kunststoff und reflektierende Materialien. Typischer Preisbereich: ca. 10 bis 100 Euro.
- Hundebekleidung: Regenjacken, Übergangsjacken, Winterjacken, Hundepullover und weitere Schutzbekleidung. Typische Materialien: Polyester, Nylon, Fleece, Softshell, Wolle, Baumwolle und wasserabweisende Funktionsmaterialien. Typischer Preisbereich: ca. 20 bis 100 Euro.
- Hundespielzeuge: Plüschspielzeuge, Wurfspielzeuge, Wasserspielzeuge, Beschäftigungsspielzeuge und robuste Kauspielzeuge. Typische Materialien: Plüsch, Polyester, Baumwolle, Tau, Naturkautschuk, TPR, Kunststoff und Schaumstoff. Typischer Preisbereich: ca. 4 bis 40 Euro.
- Hundeschlafplätze: Hundebetten, Matratzen, Decken, Kissen und weitere Liegeplätze. Typische Materialien: Polyester, Baumwolle, Plüsch, Fleece, Schaumstoff, Memory Foam und rutschhemmende Gewebe. Typischer Preisbereich: ca. 20 bis 200 Euro.
- Hundetraining & Ausbildung: Trainingszubehör, Pfeifen, Clicker, Dummy-Produkte, Leckerlibeutel und weitere Hilfsmittel für Erziehung und Beschäftigung. Typische Materialien: Kunststoff, Metall, Nylon, Baumwolle, Leder und Schaumstoff. Typischer Preisbereich: ca. 3 bis 60 Euro.
- Transport & Reise für Hunde: Transporttaschen, Reisebetten, Autodecken, Sicherheitszubehör, Reisenäpfe und weiteres Zubehör für unterwegs. Typische Materialien: Polyester, Nylon, Kunststoff, Metall, Schaumstoff und wasserabweisende Textilien. Typischer Preisbereich: ca. 10 bis 200 Euro.
- Hundepflege: Bürsten, Kämme, Shampoos, Pfotenpflege, Fellpflege, Ohrenpflege und Zahnpflege. Typische Materialien und Bestandteile: Kunststoff, Metall, Naturborsten, pflanzliche Öle, Kräuter, Tenside und pflegende Wirkstoffe. Typischer Preisbereich: ca. 3 bis 50 Euro.
- Katzenfutter: Trockenfutter, Nassfutter, Alleinfuttermittel, Ergänzungsfuttermittel sowie Produkte für Kitten, ausgewachsene Katzen, Senioren und ernährungssensible Katzen. Typische Bestandteile: Fleisch, Fisch, tierische Proteine, Brühe, Öle, Mineralstoffe und pflanzliche Bestandteile. Typischer Preisbereich: ca. 1 bis 80 Euro.
- Katzensnacks: Belohnungssnacks, Fleischsticks, gefriergetrocknete Snacks und funktionale Ergänzungssnacks. Typische Bestandteile: Fleisch, Fisch, Innereien, Brühe, pflanzliche Zutaten und funktionale Zusätze. Typischer Preisbereich: ca. 1 bis 20 Euro.
- Kratzmöbel & Schlafplätze für Katzen: Kratzbäume, Kratzbretter, Katzenbetten, Höhlen, Decken und Liegeplätze. Typische Materialien: Sisal, Holz, Pappe, Plüsch, Polyester, Baumwolle und Schaumstoff. Typischer Preisbereich: ca. 10 bis 250 Euro.
- Katzenpflege: Bürsten, Kämme, Fellpflege, Pfotenpflege, Ohrenpflege und Zahnpflege. Typische Materialien und Bestandteile: Kunststoff, Metall, Naturborsten, pflanzliche Öle, Kräuter und pflegende Wirkstoffe. Typischer Preisbereich: ca. 3 bis 40 Euro.
- Transport & Reise für Katzen: Transportboxen, Transporttaschen, Reisenäpfe und Sicherheitszubehör. Typische Materialien: Kunststoff, Polyester, Nylon, Metall, Mesh-Gewebe und Schaumstoff. Typischer Preisbereich: ca. 15 bis 150 Euro.

## Lieferung & Versand
- Lieferzeit für verfügbare Produkte innerhalb Deutschlands: in der Regel 1–3 Werktage nach Vertragsschluss; bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
- Lieferzeit für verfügbare Produkte ins Ausland: in der Regel 5–7 Werktage nach Vertragsschluss; bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
- Unterschiedliche Lieferzeiten: Enthält eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, wird die Bestellung grundsätzlich gemeinsam versendet. Maßgeblich ist die längste angegebene Lieferzeit.
- Versandart für reguläre Produkte: Versicherter Paketversand, überwiegend mit DHL und DHL GoGreen.
- Versandart für Geschenkgutscheine: Versicherter Briefversand per Einwurf-Einschreiben für 3,00 Euro. Bei einer gemeinsamen Bestellung mit weiteren Produkten fällt zusätzlich die reguläre Versandkostenpauschale an.
- Selbstabholung: Bestellungen können nach Bereitstellungsbestätigung am Standort in Reinfeld abgeholt werden. Für die Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
- Versandkosten innerhalb Deutschlands: 6,90 Euro je Bestellung.
- Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands: Ab einem Warenwert von 99,00 Euro.
- Versandkosten Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Tschechien und Polen: 19,90 Euro je Paket.
- Versandkosten Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Ungarn: 18,90 Euro je Paket.
- Versandkosten Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal und Rumänien: 17,90 Euro je Paket.
- Versandkosten Liechtenstein, Schweiz und Großbritannien: 29,90 Euro je Paket.
- Versandkosten Norwegen, Serbien und Ukraine: 24,90 Euro je Paket.
- Liefergebiet: Deutschland sowie Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Tschechien, Polen, Liechtenstein, Schweiz, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Norwegen, Serbien und die Ukraine.
- Nicht-EU-Lieferungen: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben entstehen.
Sonn- und Feiertage: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

## Zertifizierungen & Qualität
- Trusted Shops: Lucky-Pet ist als Onlineshop von Trusted Shops zertifiziert. Das Gütesiegel steht unter anderem für geprüfte Qualitätskriterien, transparente Bestellprozesse und die Möglichkeit eines Käuferschutzes.
- SSL-/TLS-Verschlüsselung: Die Datenübertragung im Onlineshop und während des Bezahlvorgangs erfolgt verschlüsselt. Zahlungen werden über etablierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei handelt es sich um eine technische Sicherheitsmaßnahme und nicht um ein klassisches Gütesiegel.
- Produktspezifische Zertifizierungen: Je nach Hersteller und Produkt können weitere Siegel oder Zertifizierungen gelten, etwa Bio-, Nachhaltigkeits-, Herkunfts- oder Qualitätskennzeichnungen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und Produktverpackung.

## Häufig gestellte Fragen
- Frage: Was kann ich bei Lucky-Pet kaufen?
Antwort: Bei Lucky-Pet findest du hochwertiges Futter, natürliche Snacks, Nahrungsergänzung, Pflegeprodukte und ausgewähltes Zubehör für Hunde und Katzen.
- Frage: Für welche Tiere bietet Lucky-Pet Produkte an?
Antwort: Das Sortiment richtet sich hauptsächlich an Hunde und Katzen. Je nach Kategorie findest du Produkte für unterschiedliche Größen, Altersstufen, Aktivitätslevel und Ernährungsbedürfnisse.
- Frage: Wie finde ich das passende Futter für mein Tier?
Antwort: Achte bei der Auswahl auf Tierart, Alter, Größe, Aktivität, Verträglichkeit und besondere Ernährungsbedürfnisse. Die Produktbeschreibungen enthalten Angaben zu Zusammensetzung, Fütterung und Einsatzbereich.
- Frage: Gibt es Futter für empfindliche Hunde und Katzen?
Antwort: Ja, das Sortiment umfasst unter anderem Monoprotein-Produkte, getreidefreie Rezepturen und ausgewählte Futtermittel für ernährungssensible Tiere. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
- Frage: Sind alle Produkte dauerhaft verfügbar?
Antwort: Die Verfügbarkeit hängt vom aktuellen Lagerbestand ab. Der jeweilige Lieferstatus wird direkt auf der Produktseite angezeigt.
- Frage: Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?
Antwort: Sofort verfügbare Artikel werden innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.
- Frage: Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?
Antwort: Bei sofort verfügbaren Artikeln beträgt die Lieferzeit ins Ausland in der Regel 5 bis 7 Werktage.
- Frage: Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?
Antwort: Bestellungen werden als versichertes Paket verschickt, überwiegend mit DHL und DHL GoGreen.
- Frage: Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Antwort: Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 Euro je Bestellung.
- Frage: Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Antwort: Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ab einem Warenwert von 99,00 Euro versandkostenfrei.
- Frage: Liefert Lucky-Pet auch ins Ausland?
Antwort: Ja, Lucky-Pet liefert neben Deutschland in zahlreiche europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten werden im Shop ausgewiesen.
- Frage: Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Antwort: Ja, eine Selbstabholung am Standort in Reinfeld ist nach Bereitstellungsbestätigung möglich. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
- Frage: Was passiert, wenn meine Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten enthält?
Antwort: Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden grundsätzlich gemeinsam verschickt. Die Lieferzeit richtet sich dabei nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.
- Frage: Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Antwort: Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden abhängig von Lieferland, Bestellwert und technischen Voraussetzungen angezeigt.
- Frage: Sind meine Daten bei der Bestellung geschützt?
Antwort: Die Datenübertragung im Onlineshop erfolgt verschlüsselt. Zahlungsdaten werden über etablierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
- Frage: Kann ich einen Gutschein einlösen?
Antwort: Gutscheincodes können im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Es gelten die jeweiligen Gutschein- und Aktionsbedingungen.
- Frage: Kann ich mehrere Gutscheine miteinander kombinieren?
Antwort: In der Regel kann pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden. Ob eine Kombination möglich ist, richtet sich nach den jeweiligen Aktionsbedingungen.
- Frage: Kann ich Produkte zurückgeben?
Antwort: Verbraucher können ihr gesetzliches Widerrufsrecht nutzen. Die genauen Fristen, Bedingungen und Hinweise zur Rücksendung sind in der Widerrufsbelehrung des Shops aufgeführt.
- Frage: Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Antwort: Kontaktiere den Lucky-Pet Kundenservice möglichst zeitnah und übermittle die Bestellnummer sowie eine Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung.
- Frage: Was mache ich, wenn ein Artikel in meiner Lieferung fehlt?
Antwort: Wende dich mit deiner Bestellnummer an den Kundenservice. Die Bestellung und der Versandstatus werden anschließend geprüft.
- Frage: Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Antwort: Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde. Kontaktiere den Kundenservice daher möglichst schnell.
- Frage: Gibt es eine persönliche Beratung?
Antwort: Ja, Lucky-Pet bietet eine persönliche und fachkundige Beratung rund um Futter, Snacks, Pflege und Zubehör für Hunde und Katzen.
- Frage: Wo befindet sich Lucky-Pet?
Antwort: Lucky-Pet hat seinen Sitz und einen stationären Fachmarkt in Reinfeld in Schleswig-Holstein.
- Frage: Seit wann gibt es Lucky-Pet?
Antwort: Lucky-Pet verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich Tiernahrung und Tierbedarf.
- Frage: Woran erkenne ich zertifizierte Produkte?
Antwort: Produktspezifische Siegel und Zertifizierungen werden auf der jeweiligen Produktseite oder Verpackung angegeben. Eine Zertifizierung eines einzelnen Produkts gilt nicht automatisch für das gesamte Sortiment.
- Frage: Ist Lucky-Pet ein geprüfter Onlineshop?
Antwort: Lucky-Pet ist als Onlineshop mit dem Trusted-Shops-Gütesiegel ausgezeichnet. Die jeweils geltenden Leistungen und Bedingungen können über das eingebundene Trusted-Shops-Element eingesehen werden.

## Kontakt
- [Website](https://www.lucky-pet.de/)
- [E-Mail](mailto:info@lucky-pet.de)
- [Telefon](tel:+495337949230): +495337949230
- [Adresse](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=An%20der%20Autobahn%207%2C%2023858%20Reinfeld%2C%20DE): An der Autobahn 7, 23858 Reinfeld, DE
- [Social Media](https://www.facebook.com/LuckyPet.GmbH)
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- [Social Media](https://www.youtube.com/channel/UCmE_OCy00Su_Dl97fslcVWA)

## Strukturierte Feeds
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